Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
für den Online Shop AMBIENTE Online GmbHGeltungsbereich
Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AMBIENTE Online GmbH (nachfolgend auch AMBIENTE genannt) an. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Um auf www.ambiente-fashion.de bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
1. Kostenloses Umtausch- und Rückgaberecht
Unter Verwendung des hierfür vorgesehenen Retourenporto-Aufklebers können Sie die bei AMBIENTE Online Shop GmbH gekauften Waren ohne Angaben von Gründen an folgende Adresse zurücksenden:
AMBIENTE Online GmbH, Einruhrstrasse 99, 41199 Mönchengladbach
Bitte beachten Sie, dass sich die zurückgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Ware – wie sie etwa im Geschäft üblich wäre – entspricht und mit Originaletikett versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen darüber hinausgehenden Gebrauch behalten wir uns ausdrücklich vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Ausgenommen von diesem Umtausch- und Rückgaberecht sind Artikel, die individuell nach Kundenwünschen angefertigt worden sind.
2. Bestellungen und Lieferungen
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen. Wir liefern solange der Vorrat reicht. Wir sind zu Teillieferungen Ihrer Bestellung berechtigt; in diesem Falle werden wir Sie über eine Teillieferung vorab informieren.
Standard-Versand:
Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschland durch DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Der Mindestbestellwert beträgt 50,00 Euro. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Wir sind zu Teillieferungen Ihrer Bestellung berechtigt; in diesem Falle werden wir Sie über eine Teillieferung vorab informieren.
3. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
4. Nicht verfügbare Artikel
AMBIENTE Online GmbH ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im freien Ermessen von AMBIENTE Online GmbH. Sofern eine Online-Bestellung von AMBIENTE Online GmbH nicht ausgeführt wird, teilt AMBIENTE Online GmbH dies dem Besteller unverzüglich mit. Eine Bestellbestätigung stellt noch keinen verbindlichen Kaufvertrag dar. Der Kaufvertrag wird erst mit Lieferung der Ware wirksam. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, wird AMBIENTE Online GmbH Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren
5. Gültigkeit der Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe.
6. Zahlung
Sie können die Waren nach Ihrer Wahl per Rechnung, mit Kreditkarte, per Lastschrift oder in Deutschland auch per Nachnahme, bezahlen. Sollten Sie sich für letztere Zahlart entscheiden, entstehen Ihnen Nachnahmegebühren, auf die AMBIENTE Online GmbH keinen Einfluss hat und die von DHL (Deutsche Post) erhoben werden. Der Mindestbestellwert beträgt 50,00 €. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Absicherung des Kreditrisikos, behält sich AMBIENTE Online GmbH vor, bei einer negativen Auskunft als Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung, nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.
Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden bekannt geben und mit ihm abstimmen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
Entscheiden Sie sich für die Zahlart Rechnung, ist der Rechnungsbetrag - eine erfolgreiche Bonitätsprüfung im Bestellprozess vorausgesetzt - 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig.
Haben Sie einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurück gesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der zurück gesendeten Artikel gekürzt werden.
Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung.
Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist AMBIENTE Online GmbH berechtigt, jeweils Mahngebühren in Höhe von 3,00 € sowie Verzugszinsen in gesetzlich zu-lässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen.
Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen.
Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtli-chen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
Beim ersten Kauf eröffnen wir Ihnen ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Gutha-ben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Haftungsausschluss für fremde Links
Die AMBIENTE Online GmbH verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: AMBIENTE Online GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.ambiente-fashion.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
9. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden.
Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
10. Rechtsgrundlagen
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und AMBIENTE Online GmbH findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung verarbeitet, genutzt und gespeichert. Gegebenenfalls werden Ihre Daten auch an verbundene Unternehmen und/oder unsere Dienstleistungspartner übermittelt und von diesen zum Zwecke der Bestellabwicklung verarbeitet und genutzt. Im Rahmen des gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir, zum Zwecke der Bonitäts- und Kreditprüfung während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten mit folgenden Dienstleistern austauschen:
Schufa Holding AG, Kommeranweg 5, 65021 Wiesbaden.
Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weitergegeben, bei denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 Bundesdatenschutzgesetz
Hinweis:
Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht / Rückgabe
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen, ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB i. V. m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1, S. 1 BGB i. V. m. § 3 BGB-InfoV. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen haben zu erfolgen an:
AMBIENTE Online GmbH, Einruhrstraße 99, 41199 Mönchengladbach.Widerrufsfolgen:
Im Falle eines Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls bezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchtsvorteile) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, sind wir insoweit berechtigt, Wertersatz zu verlangen.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Hinweis zu Ausnahmen:
Das Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Ware die individualisiert wurde).